À propos de Ram Overhead Door Systems
Un message de Ram Overhead Door Systems
Fondée en 1984, nous avons prouvé notre expérience autant dans la sélection, l'installation ou la réparation de portes de garage.
Ram Overhead Door Systems est l'un des plus grands spécialistes de portes de garage résidentielles, commerciales et industrielles de la région d'Ottawa. Nous servons nos clients depuis plus de 26 ans et nous sommes devenus une division du groupe S & S Bolton en 2009.
Ram Overhead Door Systems fait la vente, l'installation, l'entretien régulier et le service d'urgence sur tous systèmes de portes de garage résidentielles, commerciales et industrielles. Nos techniciens hautement qualifiés et expérimentés peuvent répondre à vos besoins, soit pour un service d'une heure ou pour des réparations majeures, soit pour l’installation de système de portes de garage.
Depuis 1996, Ram Overhead Door Systems est aussi un membre de la bannière Garaga Experts. Nous avons été sélectionnés par Garaga pour vendre, installer et assurer le service d’entretien de ses portes résidentielles et commerciales. Depuis 1996, nous rencontrons les normes les plus stricts de Garaga en termes d’expertise, de compétence et de connaissance des systèmes de portes de garage.
Nous accordons de l’importance à utiliser des produits de qualité supérieure, à travailler de façon minutieuse et à respecter les délais et le budget alloué. Grâce à notre philosophie d'amélioration continue, nous nous efforçons constamment de comprendre et dépasser les besoins de nos clients. Nous comprenons que l'ingrédient essentiel du succès à long terme est la satisfaction du client, et cela est notre principal objectif depuis 1988.
Notre mission
La mission de notre entreprise est d’être le chef de file dans la vente, l’installation et la réparation de tout type de portes de garage dans la région Ottawa. Et pour atteindre cet objectif, nous accordons beaucoup de valeur à notre clientèle en leur proposant des produits de grande qualité et un service hors pair. Nous formons une équipe soudée et nous traitons nos employés avec respect dans un environnement de travail dynamique et sécuritaire.
Notre clientèle
Nous travaillons directement avec un grand nombre d’entreprises reconnues dans la région Ottawa, incluant les principaux distributeurs de produits et services, en plus des manufacturiers, le marché de l’immobilier résidentiel et commercial, les sociétés de gestion et les gouvernements fédéraux, provinciaux et municipaux.
Nous faisons aussi affaire directement avec la clientèle du marché résidentiel. Nous leur fournissons un service de vente, d’installation, d’entretien et de réparation de portes de garage. Notre service d'urgence 24 heures, pour le secteur résidentiel et commercial, sera le premier à répondre à votre appel. Nous ferons en sorte que l’attente subie par votre entreprise pour une porte dysfonctionnelle soit réduite au minimum.
Chez Ram Overhead Door Systems le service est primordial et les clients qui viennent à bord « voyagent en première classe ». Respecter les délais et fournir un produit de haute qualité sont notre objectif ultime. Nous savons que ce sont des clients satisfaits qui assurent le succès et la pérennité d'une entreprise et que conserver une bonne réputation dépend toujours du dernier travail effectué. Nous avons établi des processus rigoureux pour assurer l’efficacité de notre service à la clientèle et comprendre les attentes de nos clients : rappels de suivi, communication efficace des délais et réalisation de sondage d'assurance qualité lorsqu’un projet est terminé.